ALGEMENE VOORWAARDEN

PSA Insurance Limited: De Verzekeraar, een bedrijf dat met goedkeuring van de Malta Financial Services Authority verzekeringswerkzaamheden uitvoert onder registratienummer C44567 en dat in Nederland werkzaam is in het kader van de vrijheid van dienstverlening. Maatschappelijke zetel: MIB House, 53, Abate Rigord Street, XBX1122 Ta’ Xbiex, Malta.

EN

U: De intekenaar en Verzekerde persoon die in deze Polis wordt vermeld en die voldoet aan alle volgende Toelatingscriteria die tijdens het registratieproces van toepassing zijn:

• U hebt nieuwe Banden of een Nieuw Voertuig gekocht binnen de laatste 30 (dertig) dagen na het afsluiten van deze Polis;
• U woont in Nederland;
• Uw Nieuwe Voertuig is voor privégebruik en Band/en is/zijn of wordt/worden gemonteerd op een voertuig voor privégebruik.

De woorden of uitdrukkingen die hieronder worden vermeld hebben de volgende betekenis telkens wanneer ze in deze Polis worden vermeld, ze zullen telkens Vetgedrukt zijn.

Agent: Betekent PSA Insurance Solutions Ltd., Staat voor PSA Insurance Solutions Ltd., een bedrijf dat gevolmachtigd is om op te treden als verzekeringsagent voor PSA Insurance Ltd. en dat in Nederland mag optreden als verzekeringstussenpersoon in het kader van de vrijheid van dienstverlening zoals bepaald door de Malta Financial Services Authority (MFSA) onder het registratienummer C83206. Maatschappelijke zetel: MIB House, 53, Abate Rigord Street, XBX1122 Ta’ Xbiex, Malta.

Band/en: Betekent de banden die op het verzekerde Voertuig zijn gemonteerd volgens de specificaties van de fabrikant, elk merk dat U hebt gekocht voor privégebruik en als nieuw of die door de fabrikant zijn gemonteerd in het geval van een Nieuw Voertuig, binnen de laatste dertig (30) dagen na aankoop van deze Polis, zoals gedefinieerd in de bijlage van deze Polis.

Bedenktijd: Betekent de periode van dertig (30) volledige kalenderdagen vanaf de Ingangsdatum of vanaf de dag waarop U Uw Polis ontvangt, als dit na de Ingangsdatum is, en waarin u deze Polis kunt opzeggen zonder dat U daarvoor een reden moet geven. De enige voorwaarde is dat U geen schadeclaim(s) mag hebben ingediend in deze periode van 30 dagen [1].

Claim limiet: Is het maximale bedrag dat kan worden gecompenseerd onder deze Polis. Dit wordt uitgelegd in Deel E. Wat is Uw Claim limiet en waar van toepassing weergegeven op Uw Polisblad.

We dekken geen kosten die voortvloeien uit Onopzettelijke Schade veroorzaakt door of als gevolg van:

G.1. Auto-ongevallen;

G.2. Slecht gemonteerde Banden;

G.3. Oneigenlijk gebruik van Banden;

G.4. Slijtage en corrosie;

G.5. Racen of sportactiviteiten;

G.6. Uw nalatigheid en/of opzettelijke acties;

G.7. Fabricagefouten;

G.8. Oorlog, stakingen en burgerlijke opschudding en natuurrampen.

Bovendien verstrekken we geen dekking:

G.9. Voor de kosten van vervanging, reparatie, uitlijning, balanceren en montage of reparatie van lichtmetalen velgen, als dit niet door een erkende reparateur is gedaan; 

G.10. Voor Reparatiekosten, tenzij U hebt ingetekend op opties Standaard of Premium van deze Polis;

G.11. Voor uitlijnings-, uitbalancerings- en montagekosten en Reparatiekosten van Lichtmetalen velgen, tenzij U hebt ingetekend op optie Premium van deze Polis;

G.12. Alle andere financiële verliezen of schade die U mogelijk lijdt als gevolg van schade aan de Band/en of Lichtmetalen velgen;

G.13. Als uw Band/en of Lichtmetalen velgen beschadigd zijn door een gebeurtenis die als niet Onopzettelijk wordt beschouwd;

G.14. Als U geen bewijs kunt leveren van de vernietigde Band.

I.1. Zorgplicht

U moet redelijke voorzorgsmaatregelen nemen om in het geval van een Ongeval verdere schade te vermijden.

I.2. Onderhoudsvereisten

Alle redelijke stappen moeten worden genomen om Onopzettelijke Schade aan Uw Banden en/of Lichtmetalen velgen te vermijden.

I.3. Fraude

U mag niet op een frauduleuze manier handelen. Als U of iemand die in Uw naam handelt:

• Een schadegeval indient in het kader van deze Polis, wetende dat de schadeclaim op eender welke manier vals of frauduleus overdreven is; of
• Een verklaring aflegt ter ondersteuning van een schadegeval, wetende dat de verklaring op eender welke manier vals is; of
• Een document indient ter ondersteuning van een schade, wetende dat het document op eender welke manier vals of vervalst is; of
• Een schadegeval indient met betrekking tot enig verlies veroorzaakt door Uw opzettelijke handeling of met Uw medeplichtigheid. 

Dan:

• Zullen We de schadeclaim niet uitbetalen;
• Zullen We andere schadeclaims die onder de Polis werden ingediend of zullen worden ingediend niet uitbetalen;
• Behouden We Ons het recht voor de Polis nietig te verklaren;
• Behouden We Ons het recht voor om aan U een terugbetaling te vragen van alle bedragen die in het kader van deze Polis al werden uitbetaald;
• Zullen We de Verzekeringspremie niet terugbetalen;
• Behouden We Ons het recht voor de politie op de hoogte te brengen van de omstandigheden.

De Polis werd opgesteld op basis van gegevens die U aan Ons hebt verstrekt over Uzelf en Uw Banden. U moet Ons informeren over wijzigingen van deze gegevens. Als u wijzigingen niet meldt, kan dat Uw recht op dekking onder deze Polis doen vervallen [2]. We zullen U dan op de hoogte brengen van de wijziging van de voorwaarden. U moet Ons op de hoogte brengen van elke wijziging van de gegevens die U hebt verstrekt binnen de tien (10) dagen nadat U zelf van de wijziging op de hoogte was.

Tenzij schriftelijk iets anders werd afgesproken, is de Nederlandse wet van toepassing op deze Polis. Als er een geschil ontstaat, dan zal dit enkel worden behandeld door de rechtbanken van Nederland.

Alle rechtsvorderingen die worden ingediend in het kader van een verzekeringscontract worden enkel aanvaard wanneer dit gebeurt binnen de drie (3) jaar vanaf de dag waarop de verzekerde voor het eerst op de hoogte was van de schadeclaim [3]. De verjaringstermijn is in Nederland bij wet vastgelegd, waardoor Wij noch U deze termijn of de redenen voor stuiting van deze termijn kunnen veranderen.

De verjaringstermijn wordt onderbroken door één van de volgende oorzaken [4]:

• een schriftelijke verklaring waarmee een schadeclaim wordt ingediend;
• erkenning van de schadeclaim of duidelijke verwerping van de schadeclaim door de verzekeraar;           

Wanneer Uw vordering tegen de Verzekeraar voortvloeit uit een recht of compensatie uitgeoefend door een derde partij, gaat de verjaringstermijn in op de dag waarop deze derde partij een rechtsprocedure tegen U heeft ingesteld of schadeloos is gesteld door de Verzekerde.  

Deze polis is onderworpen aan de Nederlandse wetkeving.

Als u vragen hebt over deze polis, dan kunt u ons contacteren via het formulier dat u kunt vinden in de klachtengedeelte van de website: https://www.psa-insurance-solutions.nl/klacht.

We verbinden ons ertoe om U binnen de tien (10) werkdagen een ontvangstbevestiging te sturen en binnen de vijftien (15) dagen Uw klacht te behandelen nadat we alle documenten hebben ontvangen die nodig zijn om de klacht te onderzoeken.

Als U niet tevreden bent met het antwoord dat door Ons wordt gegeven met betrekking tot Uw klacht, dan kunt U:

• Het geschil schriftelijk doorverwijzen naar het Office of the Arbiter for Financial Services (OAFS) op http://financialarbiter.org.mt/en/Pages/Home.aspx en de formulieren indienen waarvan sprake is op bovengenoemde website;
• Het geschil doorverwijzen naar de Nederlandse toezichthoudende instantie, de AFM (Autoriteit Financiële Markten).

U hebt te allen tijde het recht om een geschil met betrekking tot deze Polis voor de Nederlandse rechtbanken te brengen.

Tijdens de online inschrijving geeft U toestemming en stemt U vrij en zonder voorbehoud in met de verwerking van persoonsgegevens door Ons.

We informeren U dat Uw gegevens worden verzameld en verwerkt door PSA Insurance Limited, geïdentificeerd als Verwerkingsverantwoordelijke, voor de volgende doeleinden: (i) de afsluiting, het beheer en de uitvoering van Uw verzekeringscontracten, (ii) de strijd tegen het witwassen van geld, (iii) bestrijding van verzekeringsfraude, en (iv) het analyseren van Uw gegevens en het vergelijken met die van onze partners om onze producten en diensten te verbeteren. De ontvangers zijn PSA Insurance Solutions, PSA Insurance Manager en PSA Services.

Uw gegevens, die nodig zijn voor de verwerking, worden niet langer dan 10 jaar vanaf de laatste Vervaldatum of de laatste communicatie met de klant bewaard, afhankelijk van welke gebeurtenis zich het laatst voordoet.

We informeren U dat, bij het afsluiten van een Verzekeringspolis, het beantwoorden van bepaalde vragen verplicht is. In het geval van valse verklaringen of verzuim kunnen de gevolgen voor U de nietigheid van Uw contract zijn of de vermindering van de betaalde vergoedingen.

U hebt het recht op toegang, correctie, verwijdering van Uw gegevens, een recht op overdraagbaarheid van Uw gegevens, evenals een recht van beperking en verzet tegen verwerking. U kunt Uw recht uitoefenen door een e-mail te sturen naar psainsurance-privacy@mpsa.com of per post naar Data Protection Officer, PSA Insurance, 53, MIB House, Abate Rigord Street, Ta 'Xbiex, XBX1122, Malta.

U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde nationale toezichthoudende autoriteit.

Het afsluiten van een Verzekeringspolis op de website www.psa-insurance-solutions.nl vertegenwoordigt de levering van een dienst die bestaat uit een verzekeringstransactie op afstand [10].

Een dienst die bestaat uit een verzekeringstransactie op afstand wordt geacht te zijn geleverd wanneer verzekeringstransacties worden geleverd aan een Verzekerde, hierbij gaat het over een natuurlijke persoon die niet handelt in een commerciële of professionele hoedanigheid, als onderdeel van een systeem voor verkoop op afstand of het leveren van diensten georganiseerd door de Verzekeraar of een verzekeringstussenpersoon die voor deze specifieke Polis enkel gebruikmaakt van communicatietechnologie op afstand, en dit tot en met het afsluiten van de Polis.

Deze Polis werd aangekocht op de website van PSA Insurance Solutions Ltd. nadat U alle nodige precontractuele informatie hebt ontvangen en doorgenomen.

Door ervoor te kiezen de Polis online aan te kopen, gaat U ermee akkoord dat elektronische middelen worden gebruikt voor het afsluiten en het beheer van Uw Verzekeringspolis [11]. 

U kunt toegang krijgen tot Uw Mijn Account met Uw gebruikersnaam en Uw wachtwoord. Het is aan U om ervoor te zorgen dat deze informatie vertrouwelijk blijft en om te waken over de veiligheid van Uw account. Om dit te doen, moet U deze informatie vertrouwelijk houden, na elke sessie uitloggen en Uw wachtwoord regelmatig veranderen.

Door een elektronische relatie aan te gaan, hebt U zich er bovendien uitdrukkelijk mee akkoord verklaard dat U correspondentie van Ons per e-mail wenst te ontvangen. Het e-mailadres dat U hebt opgegeven mag worden gebruikt voor het ontvangen van correspondentie. U verbindt zich hiermee om: (i) ons zo snel mogelijk te informeren als U Uw e-mailadres verandert door Uw persoonlijke contactgegevens in Uw Mijn Account aan te passen; (ii) de berichten die naar dit e-mailadres worden verzonden regelmatig te lezen.

We zullen de elektronische documenten bovendien onderhouden gedurende de volledige wettelijk verplichte onderhoudsperiode voor documenten. U kunt ons daarom gedurende deze periode vragen om deze documenten in elektronisch formaat naar U op te sturen door contact op te nemen met onze diensten [directe link naar formulier]. 

Gedocumenteerd overeenkomstbewijs

U gaat er bij deze mee akkoord:

• Dat de ontvangst van Uw Polis in een e-mail verzonden naar het e-mailadres dat U hebt opgegeven, met vermelding van het feit dat Uw Polis elektronisch is ondertekend en beschikbaar is gesteld in Uw klantengedeelte Mijn Account, het equivalent is van de indiening van deze documenten.
• Dat het feit dat de documenten in pdf-formaat kunnen worden gedownload en kunnen worden geprint betekend dat het karakter van het communicatiemedium voldoet aan de criteria van integriteit en duurzaamheid zoals vereist door de wet.
• Dat de identificatie die voortvloeit uit de verklaring van Uw identiteit, adres en e-mailadres gelijkstaat aan identificatie [12].
• Dat in het geval van een geschil de gegevens die door U werden verstrekt en de elektronische certificaten en handtekeningen of de analyse van de log die werd gebruikt in het kader van de digitale diensten door de rechtbank zullen worden aanvaard als bewijs van de gegevens en de feiten die ze bevatten en van de handtekeningen en authenticatieprocedures die ze behelzen;
• Dat in het geval van een geschil de tijdstempels of de analyse van de log door de rechtbank zullen worden aanvaard als bewijs van de gegevens en de feiten die ze bevatten. Bewijs van de verbindingen die door U werden gemaakt en van andere elementen van identificatie of acties die door U werden ondernomen zal indien nodig worden achterhaald met behulp van de verbindingslogs die worden bijgehouden door de verzekeringsagent en met behulp van de computerbestanden die voor dergelijke doeleinden worden bijgehouden.

U erkent hierbij uitdrukkelijk dat door te klikken op de knop “OVERGAAN TOT BETALING” en op "BETAAL NU":

• U Uw akkoord geeft voor de volledige inhoud van Uw Polis.
• Dit gelijkwaardig is aan een elektronische handtekening.
• U aan Uw Polis dezelfde juridische waarde toekent als aan een document dat handmatig werd ondertekend [13].